New Voice

Het Unified Event Communications platform

Het betrouwbare, professionele alarmbeheersysteem voor convergente oplossingen op het gebied van zekerheid, telecommunicatie en IT.

Voor uw individuele zekerheidseisen

  • Noodoproepen, bomdreiging, opname van gesprekken.
  • Personenbescherming, toezicht op alleenwerkende werknemers, lokalisering/tracking (DECT, wifi, GSM), vlg. BGR 139(D).
  • Evacuatie.
  • Brand, inbraak, technische en IT-alarmen.
  • Crisis- en rampenmanagement.
  • Andere klantspecifieke toepassingsgebieden met betrekking tot de veiligheid.

Uw oplossing voor alarmering en mobilisatie

MobiCall voor alle toepassingsgebieden met betrekking tot alarmering en mobilisatie. Flexibele integratie van extra modules:

  • Conferenties/conferentie-management.
  • Task management.
  • Voice-mail, IVR, hotline, wekoproepfunctie, minibar applicatie, check-in/check-out.
  • Applicaties voor commandoposten en callcenters.

Volledige integratie

Volledig te integreren met het huidige of toekomstige telecommunicatieplatform: Alcatel-Lucent, Aastra (DeTeWe, Ericsson, Matra), Avaya (Nortel), Cisco, Microsoft, Mitel, NEC (Philips), Panasonic, Polycom en Siemens.

Met succes ingezet op de volgende gebieden:

  • Ziekenhuizen
  • Bejaarden- en verpleeghuizen
  • Hotels
  • Industrie
  • Banken en verzekeringen
  • Overheid
  • Onderwijs
  • Politie
  • Brandweer
  • Leger

Complete alarmeringsoplossing

  • Uniforme en gebruiksvriendelijke webinterface voor het gemakkelijke beheer van alle functies.
  • Event beheer voor alle alarmering- en escalatieprocessen.
  • Conferentiemanagement voor het interactieve beheer van conferentieruimtes.
  • Task management voor het flexibele indelen van taken aan bevoegde personen.
  • Automatisering van contact in- en uitgangen, analoge sensoren inclusief configuratietool en visualisering van alle statussen.
  • Visualisering van gestandaardiseerde, klantspecifieke alarmeringsprocessen.
  • Messenger interface voor specifieke informatieverstrekking via tekst- en spraakberichten.
  • Overzicht van tijdsturingen voor dienstroosters en verwerken van statistieken over alarmeringsprocessen.
  • Contact en callcenter applicaties.
  • Gecentraliseerd beheer van gekoppelde MobiCall-systemen.
  • Toegangsbeheer gebaseerd op verantwoordelijkheid.

 

Veelzijdig

  • Integratie van speciale noodoproeptelefoons.
  • Integratie met zusteroproep-, noodoproep-, toegangscontrole-, inbraak-, en brandalarmsystemen.
  • Gebouwenbeheer- en procesbeturingssystemen.
  • Gateway voor rapid-response systemen.
  • Oplossingen voor property management systemen.
  • Telefonie- en netwerkmanagement tools.
  • Lokaliseringsoplossingen (bijvoorbeeld in combinatie met Ekahau).
  • Integratie van XML-telefooninterfaces.
  • Hotel management oplossingen.
  • Voice recording interfaces (bijvoorbeeld DR-link, Alcatel-Lucent, Cisco Call Center, tradingsystemen van BT, Etrali en IPC).
  • Messaging- en CSTA-integratie voor verschillende communicatiesystemen.
  • Gateway applicaties voor de verbinding tussen interfaces en de wereld van communicatie.
  • GSM provider voor veilig en snel versturen van sms-berichten.

 

Diverse interfaces 

De interfaces worden over gestandaardiseerde of individuele protocollen geïntegreerd:

  • Communicatie-interfaces PSTN, ISDN-Q.Sig-GF (incl. extra functies), VoIP SIP + H.323, XML + messaging, CSTA, CPC, PCM, etc.
  • Contactinterface IP-WAGO-I/O systeem.
  • Seriële verbindingen via ESPA 4.4.4/ESPA+ of generic printer protocol, enz.
  • IP integratie via Modbus, BACnet, KNX, OPC. SNMP, XML, e-mail, ESPA-X, HL7, etc.

De weergave van event informatie via tekst- en spraakberichten, beeld en video

  • Alle telefoons intern / extern.
  • XML-phone.
  • (IP)DECT.
  • Wifi.
  • Mobiele (smart) phones (SMS, MMS, 3G, 4G).
  • E-mail.
  • Pager.
  • Etc.



Uitbreiding tot maximale beschikbaarheid

  • Volledig redundant met automatische 'hot standby' omschakeling.
  • Master/supervisor verantwoordelijkheid per alarmering over meerdere MobiCall systemen vrij definieerbaar.
  • Watchdog functie via alle interfaces, back-up en versieconcepten.

 

KLAAR VOOR EEN PARTNER DIE MET U MEEDENKT?

We denken graag met u mee over uw datanetwerken, wifi, Unified Communications (telefonie) en IT-vraagstukken die écht meerwaarde opleveren.

DZ_SocialShareButtons